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电商客服

3000-4500
江苏-徐州 -铜山区 | 不限经验 | 中专学历
2024-07-14 更新 被浏览:
人事
最近在线时间:2024-06-19 08:06
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职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-40周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责
1、负责淘宝天猫、阿里巴巴、拼多多、抖音小店等商城客服接待,能快速回复客户的咨询,并解决客户的问题.各电商产品的视频、拍图、美图、上架等;公司网站日常维护等工作;
2、了解顾客的需求,熟悉公司销售的产品信息,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品并促成订单
3、与运营、仓储、物流等人员沟通协作,做好销售过程中的协调工作
4、处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单,处理各类售后问题
5、及妥善处理各种争议,尽量避免客户投诉,处理不了的问题及时反馈部门管理人员,积极提升客户满意度
6、完成每日销售报表及上级领导安排的其他事项;

上班时间8:00-17:00 月休4天

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 机械/设备/技工
  • 民营企业
  • 50-200人

徐州飞耀工程机械有限公司是一家专业从事工程机械配件的生产、销售和服务的企业,总部位于徐州市。主要生产路面机械配件如:压路机、摊铺机、挖掘机、装载机等。将持续致力于提供优质的产品和服务,与客户共同发展、共赢未来。

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