淘宝京东客服

职位描述

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招聘人数：2 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别

岗位职责：
1、通过平台咨询工具,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易；
2、了解淘宝/京东客服的各种日常操作,处理客户订单,修改价格，运费等；
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易；
4、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题；
5、和快递公司联系查件催件，客户货品到哪里了，什么时间能收到，然后及时给予客户一个交代，如果东西没能到，及时安抚客户情绪，持续跟进。
6、完成上级交代的其他任务
任职资格：
1.熟练电脑操作，打字速度每分钟50个字以上；
2.责任心强，愿意学习进步。
3.大专及上学历。
4.有以上此岗位工作经验

工作时间：早班8：00---下午17：00，晚班16：00--00：00，上六休一

福利：
无责底薪+店铺提成/绩效，试用期绩效满额发放！
各种生日会、团队聚会、公司不定期旅游、团建等、
期待您加入！

联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！

联系我时就说是在徐州招聘_徐州人才网_徐州招聘网_徐州招聘会_淮海人才网_卓尔人才上看到的

职位发布者

陈女士

最近在线时间：2023-08-05 10:08

联系方式未公开，请直接投递简历 投递简历

地址：徐州市鼓楼区中山北路君盛广场1426室

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求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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徐州西周夜雨科技有限公司，是一家集电视架，五金家具生产/研发/销售为一体的专业化公司，本着满足各界人士对美化家居，共创未来的宗旨。我们将不断的努力研发新潮的产品，以优质的服务来满足客户的需求。通过有机结合产生不同的视觉效果，实现产品时尚现代简洁。产品远销国内外。

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