徐州招聘 - 徐州人才网 - 徐州招聘会 - 徐州专业、领先的人才招聘网站!
客服热线:0516-66656188 客服QQ:923784588
『 徐州 』
切换城市

徐州地区 徐州市 | 邳州 | 新沂 | 丰县 | 沛县 | 睢宁

网站首页 徐州招聘 徐州招聘会 徐州人才 全国招聘会 徐州兼职 校园招聘 猎头服务 招生培训 劳务派遣 资讯中心
热
热
|当前位置:首页 > 资讯频道 > HR指南 > 正文

职场交流的最大技巧是倾耳而听


时间:2015-12-8 10:29:00 来源:淮海人才网 分享到:
 

  倾听,在职场交流中是件很重要的事,可以从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。

  倾听有两大基本目的:传情达意、延续对话。倾听可以获取真实的资料与数据,是区分事实与演绎的有效工具,从而帮肋你掌握事实。事实是一种力量,有利于正确地决策。倾听可以让讲述者感受到一份应有的尊重,从而拉近彼此的距离,提升沟通的效果,改善人际关系。

  倾听是沟通的基础,可以使同事、下属或上级乐意讲述甚至倾诉,令对话持续不断,有利消除隔阂、减少误会。倾听还可以了解上司、同事与下属的感受、观点与需要。

  倾听也可以提升员工的能力,引发员工自动自发。倾叫有助于与对方进行良好的沟通,与对方协商解决办法,令领导与同仁都能够满足彼此的需求,从而更有效执行。

  倾听能力,是人生最基本且最重要的能力,无论对于领导还是员工都非常重要。

  统计显示:倾听占了管理人员全部时间的30%—40%。而且调查还显示:“倾听”名列20项重要经营技巧之首。最重要、最基础的工作就是倾听,只有认真倾听才可以令下属觉得自己被尊重,当事人觉得被尊重才可以建立互信关系,唯有这样才可以在最短的时间内收集最多的资料,从而支持当事人发现更多选择。

  据研究,一般人说话的速度大约是大脑思考速度的1/4,也即当别人说一句话时,我们的大脑大约可以想四句话之多。因此在上下级的日常沟通中,在平常的会议中经常会出现“你讲你的,我想我的”的现象,很多时候自己的大脑开了小差,但自己并没有察觉。

  为什么企业领导要倾听?倾听什么?怎么听?

  工作体验与感受告诉我们,倾听是为了获取资料,了解真相,得到回应,然后有针对地给予回应。对自己最大的负贵任就是让破沟通者听懂自己的话;对企业员工和下属最大的负责任就是能听到对方所有的语言。

  为什么人会变得固执?倾听不够是一个很重要的原因。固执的人和别人沟通时,听到的不是对方,而是自己。徐州招聘小编提醒:没有了仔细而有效的倾听,你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区,这时,固执就成为人性中的弱点。


全国招聘会 http://www.jobhh.cn/zph/
事业单位招聘 http://www.jobhh.cn/zixun/
更多资讯请关注徐州招聘网www.jobhh.cn    微信公众号:xuzhou-job
 
关于我们 | 网站声明 | 服务专区 | 用户反馈 | 城市战略合作 | 联系我们 | 网站地图
Copyright © 2005 - 2018  www.jobhh.cn All Rights Reserved 淮海人才网 徐州招聘 版权所有  苏ICP备10082293号-1